Ön Bilgilendirme Formu

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, sipariş onayından önce aşağıdaki bilgiler sunulmaktadır.

Satıcı bilgileri

Satıcı: AYAH Adres: [ŞİRKET ADRESİ] Vergi dairesi / no: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO] MERSİS: [MERSİS NO] E-posta: info@ayahfashion.com · Telefon: -

Ürün ve fiyat

Sipariş özetinde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı ve varsa kargo ücreti ödeme sayfasında belirtilir. Fiyatlar Türk Lirası'dır ve tüm vergiler dahildir.

Ödeme

Kredi/banka kartı (ödeme kuruluşu aracılığıyla, kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz) veya havale/EFT.

Teslimat

Kargoya verme hedefi 1–3 iş günü, siparişe özel üretimde ürün sayfasındaki süre eklenir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Teslimat, Alıcı'nın bildirdiği adrese kargo ile yapılır.

Cayma hakkı

Teslimden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkı vardır. Cayma bildirimi info@ayahfashion.com adresine yapılır. İade kargo ücreti Alıcı'ya aittir. Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Şikâyet ve başvuru

Alıcı, talep ve şikâyetlerini info@ayahfashion.com adresine iletebilir; ayrıca Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.

Sözleşmenin saklanması

Sözleşme metni Satıcı tarafından saklanır ve talep halinde Alıcı'ya iletilir; ayrıca sipariş e-postasında sipariş sayfası bağlantısı yer alır.