Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: AYAH Adres: [ŞİRKET ADRESİ] Vergi dairesi / no: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO] MERSİS: [MERSİS NO] E-posta: info@ayahfashion.com · Telefon: -

Alıcı: Sipariş formunda ad, adres ve iletişim bilgileri yer alan tüketici.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın ayahfashion.com sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme konusu ürün, fiyat ve ödeme

• Ürünün adı, adedi, bedeni, rengi ve KDV dahil satış fiyatı sipariş özetinde ve Alıcı'ya gönderilen sipariş e-postasında yer alır.
• Kargo ücreti, varsa, ödeme sayfasında ayrıca gösterilir ve Alıcı tarafından ödenir.
• Ödeme kredi/banka kartı ile (ödeme kuruluşu aracılığıyla) veya havale/EFT ile yapılır. Havale/EFT ile ödemede sipariş, ödemenin hesaba geçmesiyle işleme alınır; 2 iş günü içinde ödenmeyen siparişler iptal edilir.

4. Teslimat

• Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde, Alıcı'nın bildirdiği adrese kargo ile teslim edilir. Hedeflenen kargoya verme süresi 1–3 iş günüdür; siparişe özel üretilen ürünlerde ürün sayfasında belirtilen üretim süresi eklenir.
• Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse Alıcı tutanak tutturarak teslim almamalı ve Satıcı'ya bildirmelidir.
• Alıcı'nın adreste bulunmaması veya yanlış adres bildirmesinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

5. Cayma hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi info@ayahfashion.com adresine yazılı olarak veya sitedeki iletişim kanallarıyla yapılır.
• Cayma halinde ürün, kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri ve ambalajı zarar görmemiş şekilde 10 gün içinde Satıcı'ya gönderilir. İade kargo ücreti Alıcı'ya aittir.
• Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde toplam bedeli, ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder.
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel üretilen) ürünlerde, Yönetmelik'in 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz; bu durum ürün sayfasında belirtilir.

6. Beden değişimi

Alıcı, 14 gün içinde aynı ürünün farklı bedeniyle ücretsiz değişim talep edebilir; stok bulunmaması halinde bedel iadesi yapılır. Değişim kargo ücreti Alıcı'ya aittir.

7. Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, sipariş onayı ile yürürlüğe girer.