KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu AYAH ("AYAH") olarak kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizi bilgilendiriyoruz.

İşlenen veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem: sipariş, ödeme durumu, iade ve değişim kayıtları, ön talep kayıtları
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve çerez kayıtları
• Pazarlama (yalnızca açık rızanızla): çerez tabanlı analitik ve reklam verileri

Kart bilgileriniz AYAH tarafından işlenmez; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun sayfasında gerçekleşir.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (sipariş, teslimat, iade): KVKK m.5/2-c
• Yasal yükümlülükler (fatura, muhasebe, tüketici mevzuatı): m.5/2-ç
• Meşru menfaat (güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme): m.5/2-f
• Ticari ileti ve pazarlama çerezleri: açık rıza, m.5/1

Aktarım

Verileriniz kargo şirketleri, ödeme kuruluşu, e-posta gönderim sağlayıcısı, barındırma ve veritabanı sağlayıcıları ile yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlara aktarılabilir. Barındırma ve veritabanı hizmetleri yurt dışında (AB/ABD) bulunan sağlayıcılardan alınmaktadır; bu aktarım KVKK m.9 kapsamında gerekli şartlar sağlanarak yapılır.

Saklama

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama süreleri (ticari defter ve fatura kayıtları için 10 yıl) boyunca saklanır, sonrasında silinir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Başvurularınızı info@ayahfashion.com adresine veya [ŞİRKET ADRESİ] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.